{"id":19494,"date":"2026-01-09T08:30:30","date_gmt":"2026-01-09T07:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/belzuz.com\/?post_type=publicacion&#038;p=19494"},"modified":"2026-01-09T10:06:44","modified_gmt":"2026-01-09T09:06:44","slug":"la-proteccion-del-paciente-ante-fallos-organizativos-en-los-servicios-sanitarios","status":"publish","type":"publicacion","link":"https:\/\/belzuz.com\/en\/publicacion\/la-proteccion-del-paciente-ante-fallos-organizativos-en-los-servicios-sanitarios\/","title":{"rendered":"La protecci\u00f3n del paciente ante fallos organizativos en los servicios sanitarios"},"content":{"rendered":"<p data-rm-block-id=\"block-1\"><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-2\">Desde la perspectiva del <a href=\"https:\/\/belzuz.com\/areas-de-practica\/derecho-del-seguro\/abogados-seguros-madrid-espana\/\">Derecho del Seguro<\/a>, la interposici\u00f3n de acciones de responsabilidad por una actuaci\u00f3n m\u00e9dica inadecuada exige acreditar los elementos que configuran dicha responsabilidad, tanto contractual como extracontractual. El art\u00edculo 217 de la Ley 1\/2000, de Enjuiciamiento Civil, impone al demandante la carga de demostrar los hechos constitutivos de su pretensi\u00f3n. En consecuencia, el paciente debe aportar pruebas suficientes que acrediten el da\u00f1o, la relaci\u00f3n de causalidad y la existencia de una conducta negligente.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-3\">La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha reiterado esta doctrina, exigiendo que el acto m\u00e9dico se eval\u00fae conforme a los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos exigibles. As\u00ed lo recoge, entre otras, la Sentencia 357\/2011, que exige demostrar que el procedimiento m\u00e9dico cuestionado incumpli\u00f3 las t\u00e9cnicas y conocimientos aceptados por la comunidad cient\u00edfica.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-4\"><strong>R\u00e9gimen especial de responsabilidad por prestaci\u00f3n de servicios sanitarios<\/strong><\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-5\">Existen, sin embargo, situaciones en las que el legislador ha introducido excepciones a este r\u00e9gimen probatorio. El Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLCYU), en su art\u00edculo 147, establece una presunci\u00f3n de responsabilidad del prestador del servicio salvo que este acredite haber actuado con la diligencia exigible. El art\u00edculo 148 refuerza este tratamiento para determinados servicios, entre ellos los sanitarios.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-6\">La Sentencia del Tribunal Supremo 446\/2019 aporta una delimitaci\u00f3n clara sobre cu\u00e1ndo procede aplicar este r\u00e9gimen. Seg\u00fan esta resoluci\u00f3n, la responsabilidad objetiva prevista para los consumidores se aplica exclusivamente a los aspectos organizativos, funcionales o estructurales del servicio sanitario, pero no alcanza al acto m\u00e9dico en sentido estricto, que sigue sujeto a la valoraci\u00f3n de la <em>lex artis<\/em>.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-7\">Es decir, la norma protege al paciente cuando el da\u00f1o es consecuencia de fallos en la gesti\u00f3n del servicio, pero no cuando deriva del propio ejercicio t\u00e9cnico de la medicina.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-8\"><strong>Aplicaci\u00f3n jurisprudencial: infecciones nosocomiales<\/strong><\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-9\">La citada sentencia analiza de manera detallada el caso de una infecci\u00f3n nosocomial. El Tribunal rechaza la idea de que estas infecciones sean inevitablemente imprevisibles y traslada al centro hospitalario la obligaci\u00f3n de demostrar que actu\u00f3 con la diligencia debida, acreditando \u2014por ejemplo\u2014 la correcta implantaci\u00f3n y seguimiento de protocolos de asepsia.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-10\">La resoluci\u00f3n se\u00f1ala que:<\/p>\n<ul>\n<li data-rm-block-id=\"block-11\">El centro debe probar que la causa del da\u00f1o responde a culpa exclusiva de la v\u00edctima o a un caso fortuito.<\/li>\n<li data-rm-block-id=\"block-12\">El caso fortuito solo exime de responsabilidad cuando el evento es realmente inevitable e imprevisible.<\/li>\n<li data-rm-block-id=\"block-13\">Las infecciones hospitalarias no pueden considerarse autom\u00e1ticamente inevitables, pues su prevenci\u00f3n forma parte de la obligaci\u00f3n organizativa del centro.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-rm-block-id=\"block-14\">En el caso analizado, no se acredit\u00f3 conducta alguna imputable al paciente ni condici\u00f3n cl\u00ednica previa que justificara el resultado, por lo que se activa el r\u00e9gimen objetivo previsto en el TRLCYU.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-15\"><strong>Importancia del nexo causal en defectos organizativos<\/strong><\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-16\">En materia de responsabilidad sanitaria basada en la organizaci\u00f3n del servicio, la clave no est\u00e1 en probar la culpa, sino en demostrar la relaci\u00f3n causal entre la prestaci\u00f3n defectuosa y el da\u00f1o producido. Esta exigencia se ha aplicado, por ejemplo, en m\u00faltiples resoluciones relativas a infecciones nosocomiales, donde el centro debe acreditar que adopt\u00f3 medidas preventivas eficaces y suficientes.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-17\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-18\">Para valorar adecuadamente una posible acci\u00f3n de responsabilidad sanitaria es esencial identificar el origen del da\u00f1o:<\/p>\n<ul>\n<li data-rm-block-id=\"block-19\"><strong>Si proviene del acto m\u00e9dico<\/strong>, se aplica el r\u00e9gimen tradicional basado en la <em>lex artis<\/em> y en la necesidad de probar culpa o negligencia del facultativo.<\/li>\n<li data-rm-block-id=\"block-20\"><strong>Si deriva de un defecto organizativo<\/strong>, puede activarse el r\u00e9gimen protector de consumidores y usuarios, que desplaza la carga probatoria hacia el centro sanitario.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-rm-block-id=\"block-21\">En cualquiera de los casos, la correcta delimitaci\u00f3n del origen del da\u00f1o es determinante para la estrategia jur\u00eddica.<\/p>\n<p data-rm-block-id=\"block-22\">El <strong><a href=\"https:\/\/belzuz.com\/areas-de-practica\/derecho-del-seguro\/abogados-seguros-madrid-espana\/\">Departamento de Derecho del Seguro<\/a> de <a href=\"https:\/\/belzuz.com\/\">Belzuz Abogados, S.L.P.<\/a><\/strong> se encuentra plenamente disponible para analizar cada situaci\u00f3n de forma rigurosa y ofrecer una respuesta profesional, solvente y ajustada a las circunstancias concretas del asunto.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":18936,"template":"","categories":[],"area-de-practica":[],"publicaciones":[66],"idioma-publicacion":[70],"class_list":["post-19494","publicacion","type-publicacion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","publicaciones-jose-garzon","idioma-publicacion-espanol"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion\/19494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion"}],"about":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/publicacion"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19494"},{"taxonomy":"area-de-practica","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/area-de-practica?post=19494"},{"taxonomy":"publicaciones","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicaciones?post=19494"},{"taxonomy":"idioma-publicacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/idioma-publicacion?post=19494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}