La franquicia se ha consolidado como f\u00f3rmula de expansi\u00f3n empresarial en sectores como la restauraci\u00f3n, la moda, los servicios a particulares, la salud o la educaci\u00f3n. Espa\u00f1a no cuenta con una ley que regule el contrato de franquicia en su conjunto. Existen, en cambio, tres capas normativas que conviene distinguir.<\/p>\n
La norma b\u00e1sica es la Ley 7\/1996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista (LOCM). Su art\u00edculo 62 define la franquicia como la actividad en la que una empresa cede a otra el derecho a explotar un sistema propio de comercializaci\u00f3n de productos o servicios. Su finalidad es proteger al franquiciado mediante la transparencia, por lo que obliga al franquiciador a informar con antelaci\u00f3n y a darse a conocer en un registro.<\/p>\n
Esta ley se desarrolla en el Real Decreto 201\/2010, de 26 de febrero, que sustituy\u00f3 al anterior Real Decreto 2485\/1998, de 13 de noviembre. El Real Decreto concreta dos obligaciones pr\u00e1cticas: la informaci\u00f3n precontractual que el franquiciador debe entregar al candidato antes de firmar o pagar cantidad alguna, (con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de veinte d\u00edas h\u00e1biles); la comunicaci\u00f3n de datos al Registro de Franquiciadores.<\/p>\n
Los contratos de franquicia suelen incluir cl\u00e1usulas que limitan la competencia, como las exclusivas territoriales, los pactos de no competencia o las restricciones sobre precios. Su validez depende del Derecho de la competencia.<\/p>\n
A escala europea, la norma aplicable es el Reglamento (UE) 2022\/720, vigente hasta el 31 de mayo de 2034 y completado por las Directrices de la Comisi\u00f3n sobre restricciones verticales. Este Reglamento fija qu\u00e9 pactos quedan exentos y cu\u00e1les no. Por ejemplo, el franquiciador no puede imponer un precio de reventa fijo o m\u00ednimo. En Espa\u00f1a, la Ley 15\/2007, de Defensa de la Competencia, aplica estos mismos criterios.<\/p>\n
Fuera de lo anterior, rige la autonom\u00eda de la voluntad del art\u00edculo 1255 del C\u00f3digo Civil. En la pr\u00e1ctica, los derechos y obligaciones de las partes dependen sobre todo de lo que establezca el contrato, lo que da a su redacci\u00f3n un protagonismo decisivo.<\/p>\n
El contrato de franquicia es at\u00edpico en sentido sustantivo. El legislador ha delimitado la actividad y ordenado la informaci\u00f3n precontractual, pero no ha disciplinado los derechos y deberes rec\u00edprocos de las partes. Se trata de un contrato mercantil, bilateral, oneroso y de tracto sucesivo. En \u00e9l concurren elementos de la licencia de derechos de propiedad industrial e intelectual, del suministro, de la prestaci\u00f3n de servicios y de la colaboraci\u00f3n empresarial.<\/p>\n
Por otra parte, Franquiciador y franquiciado son empresarios independientes, jur\u00eddica y econ\u00f3micamente. Esa independencia distingue la franquicia de la relaci\u00f3n laboral, de la agencia y de la integraci\u00f3n en un grupo societario, y debe preservarse tanto en el contrato como en su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n
El art\u00edculo 62 LOCM describe la franquicia como la actividad que se lleva a cabo en virtud de un acuerdo por el cual una empresa, el franquiciador, cede a otra, el franquiciado, el derecho a la explotaci\u00f3n de un sistema propio de comercializaci\u00f3n de productos o servicios. De esa definici\u00f3n, completada por la pr\u00e1ctica contractual y la doctrina, se desprenden los caracteres que siguen.<\/p>\n
El sistema debe ser probado y replicable, y haber sido explotado previamente por el franquiciador durante un tiempo suficiente para acreditar su viabilidad. Esta exigencia protege al franquiciado frente a proyectos meramente experimentales.<\/p>\n
La franquicia implica el uso de una denominaci\u00f3n o r\u00f3tulo com\u00fan y una presentaci\u00f3n uniforme de los establecimientos, que proyectan ante el consumidor una imagen homog\u00e9nea de la red. Ello requiere la licencia de la marca y de los dem\u00e1s signos distintivos. El franquiciador debe acreditar su titularidad o su derecho a conceder el uso. En Espa\u00f1a, la licencia se rige por la Ley 17\/2001, de Marcas, y, si se trata de una marca de la Uni\u00f3n, por el Reglamento (UE) 2017\/1001.<\/p>\n
Es probablemente el elemento m\u00e1s valioso del sistema. El know-how<\/em> es el conjunto de conocimientos pr\u00e1cticos no patentados derivados de la experiencia del franquiciador y de las pruebas realizadas por este. Para ser relevante, debe ser secreto, sustancial e identificado. En la pr\u00e1ctica, su transmisi\u00f3n se instrumenta mediante manuales operativos, formaci\u00f3n inicial y documentaci\u00f3n t\u00e9cnica. El contrato debe identificar estos elementos y prever su actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica.<\/p>\n La franquicia no se agota en la formaci\u00f3n inicial. El franquiciador debe prestar asistencia durante toda la vigencia del contrato, lo que comprende el soporte operativo, la actualizaci\u00f3n del sistema, el apoyo en materia de marketing y la formaci\u00f3n peri\u00f3dica. El contrato debe definir su contenido y su intensidad, pues su incumplimiento puede justificar la resoluci\u00f3n o la reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios. La asistencia debe ser real y verificable, y no una mera declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p>\n Una de las notas m\u00e1s relevantes del r\u00e9gimen espa\u00f1ol es la obligaci\u00f3n del franquiciador de facilitar por escrito al candidato a franquiciado informaci\u00f3n veraz y no enga\u00f1osa sobre la franquicia. Debe hacerlo con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de veinte d\u00edas h\u00e1biles a la firma de cualquier contrato o precontrato, o al pago de cualquier cantidad.<\/p>\n El incumplimiento de este deber no es una mera irregularidad administrativa. Puede fundamentar acciones de nulidad por error o dolo (arts. 1265, 1269 y 1270 del C\u00f3digo Civil), as\u00ed como reclamaciones de responsabilidad precontractual y contractual. Por ello, el documento de informaci\u00f3n precontractual debe elaborarse con el mismo rigor que el propio contrato.<\/p>\n El franquiciador debe, adem\u00e1s, comunicar sus datos al Registro de Franquiciadores conforme al Real Decreto 201\/2010. Se trata de una obligaci\u00f3n distinta de la informaci\u00f3n precontractual, cuyo incumplimiento puede acarrear consecuencias sancionadoras. Los datos comunicados deben mantenerse actualizados.<\/p>\n Aunque la ley no impone un contenido contractual tasado, el an\u00e1lisis de riesgos aconseja que el contrato regule, como m\u00ednimo, las siguientes materias: el objeto y el \u00e1mbito territorial, con precisi\u00f3n sobre si se concede exclusiva; la licencia de marca y de los dem\u00e1s derechos de propiedad industrial e intelectual; la entrega y actualizaci\u00f3n del know-how<\/em> y de los manuales; la formaci\u00f3n y la asistencia continuada; y el r\u00e9gimen econ\u00f3mico, que incluye canon, regal\u00edas, fondos de publicidad y posibles obligaciones de aprovisionamiento.<\/p>\n En materia de precios, el Reglamento (UE) 2022\/720 excluye de la exenci\u00f3n la fijaci\u00f3n de precios de reventa fijos o m\u00ednimos. El franquiciador solo puede imponer precios m\u00e1ximos o formular recomendaciones, siempre que no equivalgan a precios fijos o m\u00ednimos por la presi\u00f3n o los incentivos aplicados. En cuanto a la no competencia, quedan fuera de la exenci\u00f3n las obligaciones de duraci\u00f3n indefinida o superior a cinco a\u00f1os. Los pactos posteriores a la extinci\u00f3n solo se admiten con car\u00e1cter excepcional: limitados a un a\u00f1o, al local desde el que oper\u00f3 el franquiciado y a lo indispensable para proteger el know-how<\/em>.<\/p>\n Tambi\u00e9n deben abordarse la duraci\u00f3n, las condiciones de renovaci\u00f3n y las causas de resoluci\u00f3n, as\u00ed como los efectos de la extinci\u00f3n: devoluci\u00f3n de manuales y signos distintivos, liquidaci\u00f3n de existencias y eventuales indemnizaciones. Por \u00faltimo, han de tratarse la cesi\u00f3n del contrato, la protecci\u00f3n de datos de los clientes de la red conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, y la ley aplicable y el sistema de resoluci\u00f3n de controversias, ya sea judicial o arbitral.<\/p>\n El contrato de franquicia carece de una ley que lo regule en su conjunto, pero no act\u00faa en un vac\u00edo normativo. La Ley 7\/1996 y el Real Decreto 201\/2010 imponen al franquiciador el deber de informar al candidato antes de contratar, con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de veinte d\u00edas h\u00e1biles, y de comunicar sus datos al Registro de Franquiciadores. El Reglamento (UE) 2022\/720 y la Ley 15\/2007 delimitan qu\u00e9 pactos de exclusiva, precios y no competencia son v\u00e1lidos. En todo lo dem\u00e1s, el contrato es la norma principal de la relaci\u00f3n.<\/p>\n La cesi\u00f3n de la marca, la transmisi\u00f3n del know-how<\/em> y la asistencia continuada son los pilares del sistema. Un contrato que los defina con precisi\u00f3n protege la red del franquiciador y da seguridad al franquiciado.<\/p>\n El Departamento de Derecho Mercantil<\/a> de Belzuz Abogados, S.L.P.<\/a>, en Madrid, asesora a franquiciadores y franquiciados en cada fase de la relaci\u00f3n, desde el dise\u00f1o de la documentaci\u00f3n precontractual hasta la negociaci\u00f3n y redacci\u00f3n del contrato.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":19008,"template":"","categories":[],"area-de-practica":[595,593,594],"publicaciones":[139],"idioma-publicacion":[70],"areas-practica-publicacciones":[537,540,580,532,544,541,590],"class_list":["post-22260","publicacion","type-publicacion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","area-de-practica-ma","area-de-practica-mercantil","area-de-practica-societario","publicaciones-igor-orozco-roman","idioma-publicacion-espanol","areas-practica-publicacciones-concursal-insolvencia-y-reestructuraciones","areas-practica-publicacciones-digital-tecnologias-y-entretenimiento","areas-practica-publicacciones-fusiones-y-adquisiciones","areas-practica-publicacciones-mercantil-societario-fusiones-y-adquisiciones","areas-practica-publicacciones-propiedad-intelectual-e-industrial","areas-practica-publicacciones-proteccion-de-datos","areas-practica-publicacciones-tecnologias-y-entretenimiento"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion\/22260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion"}],"about":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/publicacion"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22260"},{"taxonomy":"area-de-practica","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/area-de-practica?post=22260"},{"taxonomy":"publicaciones","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicaciones?post=22260"},{"taxonomy":"idioma-publicacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/idioma-publicacion?post=22260"},{"taxonomy":"areas-practica-publicacciones","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/areas-practica-publicacciones?post=22260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Asistencia comercial y t\u00e9cnica continuada.<\/h3>\n
Deber de informaci\u00f3n precontractual y Registro de Franquiciadores<\/h2>\n
Contenido m\u00ednimo del contrato de franquicia<\/h2>\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n