{"id":2856,"date":"2017-12-10T23:00:00","date_gmt":"2017-12-10T23:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T23:00:00","slug":"abogados-especialistas-defensa-consumidores-usuarios-madrid-espana","status":"publish","type":"publicacion","link":"https:\/\/belzuz.com\/en\/publicacion\/abogados-especialistas-defensa-consumidores-usuarios-madrid-espana\/","title":{"rendered":"Modificaci\u00f3n de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios; se elimina la obligaci\u00f3n de devoluci\u00f3n del doble de la cantidad abonada por el usuario y a cargo del empresario."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n\tPara dar cumplimiento a lo dispuesto en el Proyecto Piloto 8007\/15\/JUST abierto al Reino de Espa&ntilde;a a consecuencia de una incorrecta<br \/>\n\ttransposici&oacute;n de la Directiva 2011\/83\/, el gobierno incluy&oacute; la modificaci&oacute;n de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en el Real Decreto-Ley 9\/2017, de 26 de mayo, por el que se transponen directivas de la<br \/>\n\tUni&oacute;n Europea en los &aacute;mbitos financiero, mercantil y sanitario, y sobre el desplazamiento de trabajadores. Como es de apreciar por el t&iacute;tulo del Real Decreto-Ley poca relaci&oacute;n guarda con el concreto aspecto que analizamos,<br \/>\n\tutilizando la t&eacute;cnica de llevar a cabo modificaci&oacute;n de diferentes textos legales mediante disposiciones finales o adicionales. En este caso, la modificaci&oacute;n est&aacute; en la Disposici&oacute;n Final Primera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para situarnos, conviene hacer un breve excurso hist&oacute;rico; as&iacute; tenemos que la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios preve&iacute;a la posibilidad para el consumidor de resolver el contrato en caso de que el empresario no<br \/>\n\tentregue los bienes al consumidor o usuario en el plazo de 14 d&iacute;as desde la fecha en la que se ha anunciado la voluntad de desistir del contrato. Resuelto el contrato, el empresario deber&aacute; reembolsar, sin demora alguna, las cantidades abonadas<br \/>\n\tpor el consumidor. No obstante, a&ntilde;ad&iacute;a tambi&eacute;n que en aquellas situaciones en las que el empresario no reintegrase las cantidades abonadas en el plazo se&ntilde;alado de 14 d&iacute;as, el consumidor o usuario podr&iacute;a solicitar<br \/>\n\tel pago del doble de la suma adeudada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este precepto fue denunciado por la Asociaci&oacute;n Espa&ntilde;ola de Econom&iacute;a Digital ante la Comisi&oacute;n Europea por considerar que se trataba de una transposici&oacute;n incorrecta de la Directiva Europea 2011\/83\/UE. La Comisi&oacute;n<br \/>\n\tEuropea abri&oacute; proceso de infracci&oacute;n contra Espa&ntilde;a, que ha concluido con la consideraci&oacute;n de que, efectivamente, se trata de una penalizaci&oacute;n adicional no permitida por la Directiva y que, por tanto, el precepto debe<br \/>\n\tser eliminado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En consecuencia, se han modificado el apartado 3 del art&iacute;culo 66 Bis y el apartado 1 del art&iacute;culo 107 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, suprimiendo el precepto comentado pero subsistiendo el resto de las obligaciones<br \/>\n\ten &eacute;l previstas, cuales son la obligaci&oacute;n de devoluci&oacute;n de la cantidad abonada sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d&iacute;as naturales desde el ejercicio del derecho de desistimiento<br \/>\n\tpor parte del consumidor o usuario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por &uacute;ltimo, se a&ntilde;ade la posibilidad para el consumidor o usuario de elegir el medio de pago de su inter&eacute;s para que se realice el reembolso, debi&eacute;ndolo manifestar expresamente al empresario, y siempre y cuando &eacute;ste no<br \/>\n\tincurra en ning&uacute;n gasto adicional como consecuencia del reembolso. De no existir petici&oacute;n expresa, la devoluci&oacute;n se realizar&aacute; empleando el mismo medio de pago utilizado por el consumidor en la transacci&oacute;n inicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como <strong>abogados expertos en comercio electr&oacute;nico<\/strong>, la modificaci&oacute;n que comentamos nos parece especialmente importante para los comercios on-line, siendo muy recomendable la modificaci&oacute;n de las condiciones contractuales<br \/>\n\tpara adaptarlas a la novedad. Debe tenerse en cuenta que, de existir cl&aacute;usulas en los contratos que recojan la obligaci&oacute;n legal derogada, de no ser modificadas y, al poder ser consideradas las mismas como m&aacute;s ventajosas para el usuario,<br \/>\n\t&eacute;ste podr&aacute; invocar su cumplimiento aunque ya no se correspondan con una obligaci&oacute;n legal que ya ha sido derogada.<\/p>\n<\/p><\/p>\n","protected":false},"featured_media":431,"template":"","categories":[],"area-de-practica":[],"publicaciones":[],"idioma-publicacion":[70],"areas-practica-publicacciones":[],"class_list":["post-2856","publicacion","type-publicacion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","idioma-publicacion-espanol"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion\/2856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicacion"}],"about":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/publicacion"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2856"},{"taxonomy":"area-de-practica","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/area-de-practica?post=2856"},{"taxonomy":"publicaciones","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publicaciones?post=2856"},{"taxonomy":"idioma-publicacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/idioma-publicacion?post=2856"},{"taxonomy":"areas-practica-publicacciones","embeddable":true,"href":"https:\/\/belzuz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/areas-practica-publicacciones?post=2856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}