La mayoría de las campañas publicitarias que llegan al mercado contienen pequeños matices que pueden calificarse como publicidad engañosa o comparativa, incluso cuando no existe intención de engañar al consumidor.
Por nuestra experiencia, los errores más comunes son:
- claims absolutos (“n.º 1”, “el mejor”, “líder del mercado”) sin prueba suficiente
- comparaciones implícitas que activan las reglas de publicidad comparativa
- omisión de condiciones esenciales (límites, plazos, stock)
- reducciones de precio inconsistentes
Estos fallos pueden derivar en:
- multas de la autoridad competente
- obligación de corregir o retirar campañas
- litigios por competencia desleal
- daños reputacionales significativos
A menudo basta una frase mal colocada para desencadenar todo esto.
Una auditoría jurídica preventiva de las campañas publicitarias permite ajustar claims, alertas, disclaimers y pruebas de soporte antes de su difusión.
Y es que, pequeños ajustes evitan grandes problemas.
En Belzuz Abogados, S.L.P. asesoramos a nuestros Clientes en la revisión preventiva de claims publicitarios, campañas digitales, vídeos, campañas con reducciones de precio, publicidad comparativa y pruebas de soporte y documentación obligatoria.