Novidades no tratamento de reclamações por Mediadores de Seguro: as Diretrizes Gerais da EIOPA e o seu novo Guia Rápido
Diz o povo que “O cliente tem sempre razão”. Mas ainda que a não tenha, deve pelo menos ser sempre ouvido, e como até saber ouvir é uma arte, mesmo quando esta falhe, devemos conhecer os passos básicos a seguir para estar à altura do desafio – desde logo porque toda a reclamação é em […]
Los servicios de atención al cliente tras la reforma de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios
En el BOE del pasado viernes 28 de marzo de 2014, ha sido publicada la Ley 3/2014 de 27 de marzo de modificación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Son muchos los aspectos destacables de esta modificación legislativa, además de que algunas de […]
Nuevas obligaciones para el responsable y encargado del tratamiento de datos de carácter personal, el principio de la accountability
Las compañías deberán empezar a garantizar y estarán obligadas a demostrar que cada operación de tratamiento de datos cumple respecto al conocido como principio de la “Accountability” (responsabilidad). ¿Cómo implementar el mismo y las actuaciones y procedimientos que hay que llevar a cabo? El pasado 14 de marzo tuvo lugar la VI jornada abierta de […]
Alertas e Noticias fiscais – Março 2014
Conforme já vem sendo habitual, o departamento de Direito Fiscal da Belzuz destaca as principais alterações legislativas e instruções administrativas, no contexto fiscal, neste período e comenta os temas mais relevantes. AGENDA FISCAL MARÇO – IRS Até ao dia 31 de março Entrega da Declaração de rendimentos Modelo 3, em suporte de papel, pelos […]
Modificación sustancial de las condiciones de trabajo. El cambio en la forma de abono de las comisiones
La reciente publicación de la Sentencia del Tribunal Supremo de 21 de enero de 2014, ha venido a fallar que tras la caída de las ventas de la entidad demandada, en torno al 30%, parece innegablemente que constituye –en abstracto- “causa” legal que puede justificar la modificación de condiciones de trabajo. En el de Belzuz […]
Novedades y Noticias fiscales Marzo 2014
1. NOVEDADES LEGISLATIVAS 1.1. ORDEN HAP/178/2014, DE 11 DE FEBRERO, SOBRE LOS UMBRALES PARA LA PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES INTRASTAT Establece para el año 2014, que el umbral de exención tanto para entradas como para salidas de la Península y Baleares de mercancías, procedentes o con destino a otros Estados miembros de la Unión Europea es […]
Preguntas frecuentas sobre el modelo 720
La Ley 7/2012, de 29 de octubre, de modificación de la normativa tributaria y presupuestaria y de adecuación de la normativa financiera para la intensificación de las actuaciones en la prevención y lucha contra el fraude, ha introducido una nueva disposición adicional decimoctava en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, por […]
O direito à meação (Apreensão em processo de insolvência)
Está definido na nossa ordem jurídica – Código Civil, Capítulo IX, Secção IV, Artigos 1717º e seguintes – que os bens integradores da comunhão, da qual resulta o direito à meação, são os definidos e na medida aí determinada. A nova ordem económica e social tem, de forma acelerada, trazido aos negócios jurídicos “pressões” para […]
O despedimento por extinção de posto de trabalho
O Governo aprovou no passado mês de fevereiro uma proposta de lei que altera o Código do Trabalho. Propõem-se agora cinco novos critérios para determinar o trabalhador a despedir numa situação de extinção de posto de trabalho. Estes novos critérios seguem igualmente uma hierarquia, assumindo a avaliação de desempenho o papel mais relevante. Nos termos […]
El procedimiento pericial contradictorio del artículo 38 Ley 50/80 Contrato de Seguro: extensión y límites
En esta ocasión el artículo del versa sobre el procedimiento previsto en la Ley de Contrato de Seguros 50/80 de designación de peritos por las partes para lograr una rápida resolución en cuanto a la cuantificación de los daños causados, cuando acontece un siniestro. Conforme a lo dispuesto en el artículo16 de la Ley de […]