Es fundamental que los operadores económicos conozcan las exigencias legales para evitar sorpresas. La legislación portuguesa, concretamente el Decreto-Ley n.º 70/2007, de 26 de marzo, regula rigurosamente las condiciones aplicables a las prácticas comerciales con reducción de precios, garantizando la transparencia y la protección de los consumidores frente a prácticas desleales o engañosas. El incumplimiento de estas normas puede conllevar sanciones económicas significativas.

Aunque la ley prohíbe el uso de expresiones genéricas o ambiguas para describir ventas con reducción de precios, los operadores pueden utilizar alguna de las modalidades de venta con reducción de precio legalmente previstas, acompañadas de expresiones adicionales como «Black Friday», «Outlet» o «días sin IVA».

Para garantizar la conformidad, estas expresiones deben emplearse de forma inequívoca, dejando claro que se trata de una de las modalidades de venta con reducción de precio previstas por la ley.

Por ejemplo, al anunciar una «Black Friday», el comerciante debe asegurarse de que el consumidor comprende claramente que los productos se venden en el marco de una promoción, so pena de infringir las normas sobre comunicación comercial transparente y leal.

En las ventas con reducción de precio, los comerciantes deben proporcionar información obligatoria de forma clara e inequívoca, evitando prácticas que puedan inducir a error al consumidor, como omisiones o ambigüedades en la presentación de precios o en la duración de las campañas.

La supervisión de estas prácticas corresponde a la Autoridad de Seguridad Alimentaria y Económica (ASAE), que puede iniciar procedimientos sancionadores en caso de incumplimiento. Las multas varían en función de la gravedad de la infracción y del volumen de negocios del infractor.

Para garantizar la conformidad durante la Black Friday y otras campañas promocionales, los operadores deben asegurarse de que la comunicación publicitaria utiliza expresiones claras y conforme a la normativa vigente.

Asimismo, es esencial que los equipos de ventas y marketing estén correctamente informados y capacitados para validar la conformidad de las campañas antes de su lanzamiento.

La Black Friday, como evento comercial de gran impacto, exige no solo creatividad en las estrategias de venta, sino también un cumplimiento riguroso de las obligaciones legales.

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